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Sicurezza

Tutti i nostri processi di analisi sono sottoposti a severe norme. Qualità, affidabilità e riservatezza dei dati personali sono i nostri principali obiettivi. Per questo elaboriamo e salviamo i vostri dati secondo le norme della privacy svizzera. I campioni di saliva e i risultati elaborati vengono inoltre costantemente divisi dai nominativi del cliente e distrutti dopo la fine dell'esame.

iGENEA garantisce un pagamento online sicuro. Nessun cliente ci ha mai informati dell’uso abusivo delle informazioni della sua carta di credito a seguito di un ordine da iGENEA. Garantiamo su tutte le transazioni su iGENEA: Il nostro server di sicurezza codifica tutti i vostri dati personali, quali dati relativi al pagamento, nome e indirizzo. Queste informazioni non possono essere lette da persone non autorizzate durante il trasferimento a Datatrans. Il suo numero di carta di credito non è accessibile alla iGENEA e viene utilizzato da Telekurs/Datatrans solo per la transazione richiesta.

Garanzia

Il risultato di un test genetico dovrà essere preciso al cento per cento e non lasciare quesiti irrisolti. Vi offriamo, in qualità di istituto svizzero competente, la massima qualità ed affidabilità.

iGENEA garantisce che il test ordinato venga ripetuto gratuitamente, qualora, per qualsiasi ragione (ad esempio alterazioni del materiale di campione inviato), non fosse possibile raggiungere un risultato.